TEMATICA

La temática del entrenamiento se encuentra resumida  a continuación:

Objetivo: Brindar un conocimiento general acerca de la plataforma multiservicios adquirida y los servicios triple-play (Internet, teléfono y video) mediante la revisión de conceptos de comunicaciones, Internet, televisión, video, telefonía y servicios de valor agregado en general. Este curso puede ser recibido por un equipo multidisciplinario de personas.

Duración: 20 Horas

1. Introducción a las comunicaciones.
1. El Problema de las Comunicaciones
2. Sistema de Comunicación
3. Distribución de la Inteligencia
4. División del Problema
5. Requerimientos para establecer una Comunicación
6. Qué es una Red?
7. Redes de Información
8. Red Telefónica
9. Estructura de una Red
2. Introducción a la Voz sobre IP
1. Que es voz sobre IP?
2. Diferencias técnicas con la comunicación tradicional
3. Diferencias comerciales con la comunicación tradicional
4. Estrategias de migración
3. Justificación
1. Justificación Técnica
2. Justificación Económica
3. Plataforma Tecnológica adquirida por Emtel S.A. E.S.P.
4. El Despliegue de VoIP y sus componentes
1. Beneficios
2. Ventajas
5. Evolución Del Modelo De Red Tradicional PSTN, Hacia El Nuevo Concepto De NGN
1. Dispositivos FXS y FXO
2. Cual es la diferencia entre dispositivos FXS y FXO
3. Redes de Nueva Generación (NGN)
4. Etapa de línea y de grupo en la arquitectura softswitch
5. Arquitectura Funcional de una red con Softswitch sus elementos y sus relaciones.

1. Gateway Controller
2. Signaling Gateway
3. Feature Server

6. Protocolos
1. Session Initiation Protocol (SIP)
2. Real-time Transport Protocol (RTP)
7. Evolución de la Red
1. Unificación de tendencias: reutilizar inversiones de derivación de larga distancia para proporcionar telefonía IP
2. Evolución NGN: Migrar Litespans a pasarelas de acceso VoIP
8. Aplicaciones: Hacer La Voz Accesible Al Mercado
1. Introducción
2. Estableciendo el escenario
3. Bases para una evolución posterior
9. Triple Play No Juegue Hágalo Ahora
1. REDES Wi-Fi, WiMAX y TRIPLE-PLAY

1. Wi-Fi en hogares
2. Wi-Fi en la empresa
3. Wi-Fi en lugares públicos
4. WiMAX
10. Laboratorio Practico
    1. Equipos ATA diversas marcas
    2. Telefonos IP diversas marcas
    3. Configuracion
    4. Pruebas

Glosario

Objetivo: Se conocerá con detalle el sistema en aspectos como diseño, tecnología, especificaciones. Este curso incluye temas de mercadeo y financieros.

Duración: 24 Horas

1. Situación Actual
1. Convergencia de Protocolos
2. Convergencia de redes y servicios
3. Convergencia de Industria
4. Convergencia de Dispositivos
   
   
2. Consideraciones Legales Y Comerciales Sobre Voip En Colombia
1. Consideraciones sobre la operatividad de la tecnología VoIP en contraposición al Servicio de Telefonía Pública Básica Conmutada (TPBC)

1. Funcionamiento de la tecnología
2. Ventajas y desventajas.

3. Aplicaciones claves y estrategias del operador DSL
1. Las oportunidades para los operadores telefónicos
   
4. Situación de la Banda Ancha en Colombia
1. Situación del mercado
2. Servicios de valor agregado residenciales sobre Banda Ancha en Colombia
3. Evaluación de las diferentes aplicaciones

1. Video sobre IP
2. Audio
3. Juegos y Fotos en línea. Comercio electrónico y Teletrabajo
4. Banda ancha con movilidad: ADSL + Wi-Fi
5. Voz sobre IP (VoIP)

5. Procesos Del Telco Para La Prestación De Servicios Voip
1. Introducción
2. Requerimientos de los sistemas OSS/BSS frente a la
   operación de un servicio VoIP
3. FAB para los procesos en voz sobre banda ancha

1. Cumplimiento del servicio: Fulfillment
2. Aseguramiento del Servicio: Assurance
3. Billing del servicio VoIP

4. IPDR: El registro de detalles de sesiones IP

1. El modelo de referencia de IPDR
2. Estructura de un registro IPDR
3. IPDR en VoIP

5. Facturación basada en uso
   
   
5. Servicios de Valor Agregado disponibles
   1. Tarjeta Prepago
   2. Cuenta Controlada
   3. Conferencia
   4. PIN Virtual
   5. Consumo Controlado

Objetivo: Conocer con detalle los aspectos sobre el montaje e instalación de los diferentes equipos que hacen parte de la plataforma, el funcionamiento de cada uno de ellos y las diferentes posibilidades de configuración y programación, el diseño completo del sistema incluyendo cada uno de los dimensionamientos realizados.

Conocer los detalles de los módulos de gestión con el fin de determinar cada una de las acciones que se pueden realizar con estos, con relación a labores de: Monitoreo, consultas, mediciones de tráfico, interpretación de alarmas, reportes, estadísticas, administración de PINes y de productos y servicios, establecimiento de  llamadas, etc.

Duración: 30 Horas

1. Descripción de la Plataforma Tecnológica
2. Sysmaster Gateway

1. Capítulo 1. Configuración del sistema
2. Capítulo 2. Navegación a través de consola
3. Capítulo 3. Procesamiento de llamadas
4. Capítulo 4. Configuración de proveedores
5. Capítulo 5. Configuración de PSTN
6. Capítulo 6. Enrutamiento de llamadas
7. Capítulo 7. Configuración de servidor Radius
8. Capítulo 8. Configuración de IVR
9. Capítulo 9. Monitoreo del Sistema

1. Voicemaster 
   
   
1. Capítulo 1. Navegación a través de consola
2. Capítulo 2. Vistazo al Sistema
3. Capítulo 3. Configuración del Sistema
4. Capítulo 4. Administración del sistema
5. Capítulo 5. Administración de cuentas o usuarios de telefonía, doble-play o triple-play
6. Capítulo 6. Administración de Rutas
7. Capítulo 7. Administración de Tarifas
8. Capítulo 8. Administración de PINes y lotes (Batch)
9. Tasación y tarificación
10. Información del Sistema
11. Reportes del sistema
12. Sistema Voicemaster Backup

Objetivo: Conocer en detalle las diferentes partes de cada equipo o módulo y las clases de mantenimiento que se deben realizar, la interpretación de las alarmas que envían cada uno de ellos, las responsabilidades de diagnóstico automático y manual y procedimientos de localización de fallas y su solución, etc.

Duración: 30 Horas

1. Descripción de la Plataforma Tecnológica
2. Sysmaster Gateway
   1. Capítulo 1. Navegación a través de consola
   2. Capítulo 2. Monitoreo del Sistema
   3. Capitulo 3. Interfase Interactiva por Línea de Comandos CLI
   4. Capítulo 4. Depuración del Sistema (toma de logs, traces)
   5. Capítulo 5. Atención a problemas frecuentes
3. Voicemaster 
   1. Capítulo 1. Navegación a través de consola
   2. Capítulo 2. Información del Sistema
   3. Capitulo 3. Reportes del Sistema.
   4. Capitulo 4. Monitoreo al Sistema Voicemaster Backup
   5. Capitulo 5. Interfase Interactiva por Línea de Comandos CLI
   6. Capítulo 6. Depuración del Sistema (toma de logs, traces)
   7. Capítulo 7. Atención a problemas frecuentes